Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes (FAQ)

Qual é o prazo de entrega?

Oferecemos duas modalidades de envio:

- Frete Grátis: de 7 a 13 dias úteis.
- Frete Expresso: de 5 a 7 dias úteis.

Qual o valor do frete expresso?

O frete expresso possui valor fixo de R$ 24,90.

Vocês entregam em todo o Brasil?

Sim. Realizamos entregas para todo o território nacional.

Como acompanho meu pedido?

Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos Pix com 5% de desconto e cartões de crédito das principais bandeiras brasileiras.

Posso parcelar minha compra?

Sim. O parcelamento está disponível no cartão de crédito, sujeito às condições e juros apresentados no momento da compra.

O que acontece se meu pedido não for entregue?

Caso ocorra algum problema comprovado com a entrega, realizaremos um novo envio gratuitamente.

Como solicito uma troca ou reembolso?

Entre em contato com nossa equipe de atendimento informando o número do pedido e os detalhes da solicitação.